ハウスクリーニングの対応エリアについて

浜松市の地図

○○町ですけどエリア内ですか?出張料はかかりますか?といった質問を受ける場合があります。

対応エリア

特別に対応エリアは定めてませんので、状況がゆるせばどこにでも伺います。

店舗が浜松市中島に所在し、浜松駅の南東約1キロほどのところです。天竜区を除く各区(中区、東区、南区、西区、北区、浜北区)、近隣の磐田市、袋井市、ちょっと離れますが掛川市、湖西市くらいであれば対応が可能です。おおむね浜松駅まで車で1時間程度を目安にしてください。

出張費

ハウスクリーニングの場合、ほとんどの店舗が出張費をいただいていないと思います。当店も例外ではありません。ただ、できれば遠方からの依頼については複数作業にしていただければありがたいです。自宅で作業がひとつであれば、近所や親せきの方に一緒に依頼するように相談していただければ正直助かります。

また、対応が厳しい遠方の地域でも1日かかるような作業であればお受けしますので遠慮なくお問い合わせください。

アフターサービス

とくにエアコンの場合、どうしても100件に1件程度はトラブルが発生することがあります。それは作業上のミスの場合もありますが、ほとんどの場合、経年変化による自然故障です。洗浄の際、分解、組み立てをするとそれをきっかけに調子が悪くなったり、部品が壊れたりするの避けられないということです。修理に出すにしても、メーカーが部品をストックするのは9年までしか法律で義務付けていませんので、業者によっては10年以上のエアコンは注文を受けないところもあります。

このような不具合が発生した場合、往復2時間3時間かかる遠方ですと、我々もなかなか迅速な対応が難しくなります。そういったアフターサービスの面でも、遠くても片道1時間程度を対応エリアとさせていただきたいと思います。

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